Với môi trường cạnh tranh khắc nghiệt trong thời đại 4.0, các khách hàng có nhu cầu đầu tư lồng sắt trữ hàng luôn có rất nhiều sự lựa chọn khác nhau. Do vậy dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bán hàng luôn được đưa lên hàng đầu. PITC đang làm rất tốt điều đó để trở thành yếu tố quan trọng, mang tính quyết định hơn bao giờ hết.
Khi bạn sử dụng những phương pháp lưu trữ truyền thống không đảm bảo được tuổi thọ, và chi phí sửa chữa mỗi khi trục trặng đều là không thể, phải thay đổi mới. Riêng hệ thống lưu trữ lồng sắt trữ hàng, sau khi đưa đến tay khách hàng chúng tôi PITC luôn đảm bảo thay thế các phụ kiện bị hỏng hóc, hay bị lỗi kỹ thuật.
Thiết bị lưu trữ hiện tại không hiêu cầu mức độ bảo trì phức tạp, nhưng khi lồng trữ hàng xảy ra sự cố, bắt buộc phải khôi phục lại và làm cho nó luôn đảm bảo được tải trọng càng sớm càng tốt.
Khi chất lượng sản phẩm cần đi cùng dịch vụ tận tâm
Một chiếc lồng thép được sản xuất theo tiêu chuẩn kỹ thuật cao, sơn tĩnh điện bền màu và chịu tải tốt là điều kiện tiên quyết. Tuy nhiên, giá trị thức sự của sản phẩm PITC không chỉ dừng lại ở khâu sản xuất – mà còn nằm ở chính sách hậu mãi, bảo hành và hỗ trợ sử dụng lâu dài.
Chúng tôi hiểu rằng trong quá trình vận hành kho bãi, lồng thép có thể gặp những vấn đề phát sinh như bánh xe đẩy bị mòn, bản lề gãy, hoặc biến dạng do va chạm. Vì vậ, dịch vụ chăm sóc khách hàng của PITC được thiết kế để khách hàng luôn có người đồng hành, giúp khắc phục sự cố nhanh chóng, giảm thiểu tối đa gián đoạn trong quá trình lữu trữ hoặc vận chuyển hàng hóa
Bảo hành, bảo trì – đúng hẹn
Mỗi sản phẩm lồng sắt đều được bảo hành chính hãng từ 12 – 24 tháng (tùy model và điều kiện sử dụng). Khi có yêu cầu của khách hàng, kỹ thuật viện PITC sẽ có mặt tận nơi để kiểm tra, bảo trì, thay thế hoặc sửa chữa linh kiện cần thiết.
Việc lựa chọn lồng thép trữ hàng không chỉ dựa trên về tồng chi phí sở hữu, được tính trên toàn bộ thời gian sử dụng lồng. Chi phí bảo trì cũng như thời gian hỏng hóc và thay thế chắc chắn phải được tính vào.
Vì tất cả những lý do trên, khách hàng trước khí liên hệ đặt sản phẩm lồng sắt nên có thông tin về sự sẵn có nguồn cung cấp phụ tùng thay thế để lồng luôn giữ trong trạng thái ổn định. Khách hàng cũng nên làm rõ liệu nhà cung cấp có kỹ thuật viên có thể có mặt tại chỗ và hỗ trợ trong thời gian ngắn nhất hay không?
Là nhà cung cấp lồng sắt trữ hàng và các thiết bị khí nén SMC, chúng tôi hiểu tầm quan trọng khi các thiết bị lưu trữ bị hỏng hóc trong thời gian dài sẽ rất tốn kém và làm xáo trộn kho xưởng và gây ảnh hưởng đến các cam kết đối với khách hàng của bạn. Vì vậy chúng tôi cung cấp rất nhiều hình thức hỗ trợ để phù hợp với nhu cầu của bạn. Ví dụ như chẩn đoán từ xa, cho phép khắc phục sự cố qua số điện thoại – trong thời gian thực.
Bạn đã biết PITC luôn có đội ngũ thi công và bảo trì và các phụ kiện thay thế cho khách hàng khi xảy ra sự có, giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Trong trường hợp khẩn cấp, PITC đảm bảo sẽ luôn có đội ngũ kỹ thuật viên có mặt tại chỗ để hỗ trợ. Liên hệ ngay hotline 0877.638.668 để tìm hiểu về các model lồng thép, đội ngũ tư vấn với nhiều năm kinh nghiệm tại PITC luôn sẵn sàng hướng dẫn, giải đáp tận tình cho khách hàng và đưa ra những giải pháp phù hợp nhất giúp khách hàng khai thác hiệu quả.
